Retourenprozess
In unserem Shop stehen Qualität und Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Geöffnete Lebensmittel, deren Siegel beschädigt ist oder die teilweise verwendet wurden, sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Rückgabebedingungen:
Ungeöffnete Lebensmittelprodukte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei und verpacken Sie die Ware sicher, um Schäden auf dem Transportweg zu vermeiden.
Rückerstattung:
Nach Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung des Kaufpreises über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode.
Fehlerhafte oder falsche Artikel:
Erhalten Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt, bieten wir kostenlosen Austausch oder Rückerstattung an. Dies gilt auch für Produkte, die auf dem Versandweg beschädigt wurden.